Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite www.bikefactory-neumarkt.de und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Dazu zählen z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und speichern. Sie basiert auf der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Verantwortlicher

BIKE FACTORY by Flemmerer GmbH & Co. KG

Inhaberin: Tanja Flemmerer

Blomenhofstraße 15 a

92318 Neumarkt i. d. Opf

E-Mail: info@bikefactory-neumarkt.de

Tel.: 09181 2704490

Verantwortlich im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die Geschäftsführung der BIKE FACTORY by Flemmerer GmbH & Co. KG.

Datenschutzbeauftragter

Aufgrund unserer Unternehmensgröße sind wir gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen.

Bereitstellung der Website und Logfiles

Unsere Website wird über den Anbieter Wix.com betrieben. Wix verarbeitet personenbezogene Daten unserer Nutzer im Auftrag unseres Unternehmens als Website-Hoster. Dabei kann es vorkommen, dass Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Wix hat geeignete Maßnahmen getroffen, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen, z.B. Standardvertragsklauseln der EU. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie hier: https://www.wix.com/about/privacy.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten erhoben, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dazu gehören:

Browsertyp und Version
Betriebssystem des Geräts
Hostname des zugreifenden Rechners
IP-Adresse des Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Seiten, die aufgerufen wurden
Referrer-Informationen (von welcher Seite Sie kamen)
Erfolg des Abrufs
Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden ausschließlich in Logfiles von Wix gespeichert und nicht mit personenbezogenen Daten einzelner Besucher zusammengeführt. Eine Identifizierung einzelner Nutzer erfolgt dadurch nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Zweck: Sicherstellung des Websitebetriebs, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Schutz vor Angriffen und Störungen.

Speicherdauer: Maximal 3 Monate.

Terminbuchungsformular / Kontaktaufnahme

Wir bieten auf unserer Website eine Kontaktaufnahme von Wix an, die mit Google Workspace verknüpft ist. Dieses Formular dient ausschließlich der Terminvereinbarung für Fahrradberatungen. Als Pflichtangaben erheben wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr persönliches Anliegen, damit wir die Buchung zuverlässig bearbeiten und sie optimal erreichen können. Da die Daten über Google Workspace verarbeitet werden, kann es vorkommen, dass diese auch auf Servern außerhalb der EU gespeichert werden. Google hat einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, der die Einhaltung der EU-Datenschutzvorgaben sicherstellt. Wir verwenden die Daten ausschließlich für die Terminbuchung und geben sie nicht an Dritte weiter.

Verwendungszweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung).

Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Nutzung des Kontaktformulars ist freiwillig.

E-Mail-Kommunikation

Ihre E-Mail-Anfragen werden über Microsoft Outlook bearbeitet. Terminanfragen, die über das Kontaktformular unserer Website eingehen, werden über Google Workspace verarbeitet.

Zweck: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten, Vertragsleistungen zu erfüllen und Ihre Buchung über das Terminformular zu bearbeiten. Dazu gehört auch, den abgefragten Termin zu bestätigen oder ggf. abzulehnen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung von Verträgen und auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Sicherheit: Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation empfehlen wir keine vertraulichen Daten zu versenden.

Speicherdauer: Anfragen, die erledigt sind und für die keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden umgehend gelöscht. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten bis zum Ablauf dieser Fristen gespeichert (z. B. steuerrechtlich bis zu 10 Jahre).

Cookies und Tracking

Unsere Website, die über den Anbieter Wix erstellt wurde, verwendet Wix-Cookies und -Analytics, um Funktionen der Website bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Arten von Cookies:

Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website und grundlegende Funktionen.
Analytics-Cookies: Zur Auswertung der Seitenbesuche und Verbesserung der Websitefunktionen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Widerruf: Sie können die Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner von Wix auf jeder Seite der Website widerrufen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Einbindung von Social Media

Unsere Website verlinkt durch URL-Links auf Instagram und Facebook:

Instagram: https://www.instagram.com/bikefactory_nm/
Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61582918299384

Durch Klicken auf die Links werden personenbezogene Daten ggf. an die Betreiber dieser Plattformen übertragen. Wir haben darauf keinen Einfluss. Informationen zum Datenschutz finden Sie direkt bei Instagram bzw. Facebook.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte nach der DSGVO:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Welche Daten wir verarbeiten
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Korrektur falscher Daten
Löschung (Art. 17 DSGVO) – Daten löschen lassen
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Einwilligungen jederzeit widerrufen
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Verarbeitung aus berechtigtem Interesse ablehnen
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Daten in strukturierter Form erhalten

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: