Aufgrund unserer kleinen Teamstruktur und der begrenzten Werkstattkapazitäten nehmen wir in der Hauptsaison (März – August) ausschließlich Fahrräder an, die bei BIKE FACTORY by Flemmerer oder als Fremdräder bei Sport & More gekauft wurden. Bei hoher Auslastung kann die Annahme von Fremdrädern zusätzlich eingeschränkt sein. ​ Rufe uns bitte vorab an oder schreibe eine E-Mail, in der du uns mitteilst, um welches Fahrrad es sich handelt und welche Wartung oder Reparatur durchgeführt werden soll. Du erhältst einen Termin von uns. Bringst du dein Fahrrad vorbei, erfolgt zusätzlich eine gründliche Begutachtung und Einschätzung vor Ort. In der Regel bleibt dein Fahrrad 5-7 Werktage bei uns. ​ Bitte bringe auch alle (Leasing-)Unterlagen mit, die du beim Kauf des Rads erhalten hast, damit wir benötigte Daten und Informationen problemlos zuordnen können. Wir durften keine Kundendaten von Sport & More übernehmen.

Ja, du erhältst einen Termin von uns. ​ Rufe uns bitte an oder schreibe eine E-Mail, in der du uns mitteilst, um welches Fahrrad es sich handelt und welche Wartung oder Reparatur durchgeführt werden soll. Bringst du dein Fahrrad vorbei, erfolgt zusätzlich eine gründliche Begutachtung und Einschätzung vor Ort. In der Regel bleibt dein Fahrrad 5-7 Werkstatt bei uns. ​ Bitte bringe auch alle (Leasing-)Unterlagen mit, die du beim Kauf des Rads erhalten hast, damit wir benötigte Daten und Informationen problemlos zuordnen können. Wir durften keine Kundendaten von Sport & More übernehmen.

Die Wartezeit hängt von unserer aktuellen Auslastung ab. In der Regel bleibt dein Fahrrad 5-7 Werktage bei uns. Beim Bringen deines Fahrrads besprechen wir gemeinsam den Abholtag. Sobald alles fertig ist, erhältst du einen Anruf oder eine Benachrichtigung via E-Mail. ​

Ja, wir bieten persönliche Fahrradberatungen an. Du kannst dir gerne auch einen Termin über die Webseite buchen. Diese Option findest du unter "Beratungstermine". Online gebuchte Beratungstermine finden immer außerhalb der Öffnungszeiten statt.